Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady ochrany osobních údajů

    1. Úvodní ustanovení

    Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme, uchováváme a chráníme osobní údaje našich zákazníků, návštěvníků webových stránek a dalších osob, které s námi přicházejí do kontaktu.

    Provozujeme internetový obchod na webových stránkách:
    www.wendyhracky.cz

    Při poskytování našich služeb a prodeji zboží zpracováváme některé osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména:

    • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR)

    • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů

    • zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti

    2. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    Vendula Blahová
    se sídlem:Šebetov 168, 67935 Šebetov
    IČO: 17457319
    DIČ: CZ9155244021
    e-mail:wendyblahova@gmail.com

    (dále jen „správce“)

    Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich ochranu.

    3. Jaké osobní údaje zpracováváme

    Zpracováváme zejména následující osobní údaje:

    Identifikační údaje

    • jméno a příjmení

    • případně název společnosti

    • IČO a DIČ (pokud je uvedeno)

    Kontaktní údaje

    • e-mailová adresa

    • telefonní číslo

    • doručovací adresa

    • fakturační adresa

    Údaje o objednávce

    • zakoupené zboží

    • způsob platby

    • způsob doručení

    • komunikace se zákazníkem

    Technické údaje

    • IP adresa

    • cookies

    • informace o zařízení a prohlížeči

    4. Účel zpracování osobních údajů

    Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

    Plnění smlouvy

    Pro vyřízení objednávky, dodání zboží a komunikaci se zákazníkem.

    Právní základ:
    čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

    Splnění zákonných povinností

    Například pro:

    • účetnictví

    • daňovou evidenci

    • vyřízení reklamací

    • archivaci dokladů

    Právní základ:
    čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – právní povinnost

    Oprávněný zájem

    Například pro:

    • ochranu práv správce

    • evidenci zákazníků

    • zlepšování služeb

    • základní marketing

    Právní základ:
    čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

    Marketing a zasílání obchodních sdělení

    Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat informace o novinkách a nabídkách.

    Právní základ:

    §7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

    Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat.

    5. Doba uchování osobních údajů

    Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

    • údaje o objednávkách: 10 let (daňové a účetní předpisy)

    • marketingové údaje: maximálně 5 let

    • komunikace se zákazníkem: maximálně 3 roky

    Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

    6. Kdo má k údajům přístup

    Vaše osobní údaje mohou být předány pouze subjektům, které nám pomáhají s provozem e-shopu.

    Jedná se zejména o:

    Provozovatele e-shopu

    Shoptet a.s.

    Dopravce

    společnosti zajišťující doručení zásilek

    Poskytovatele platebních služeb

    společnosti zpracovávající platby

    Poskytovatele marketingových a analytických nástrojů

    například služby pro měření návštěvnosti a marketing.

    Osobní údaje jsou zpracovávány převážně na území Evropské unie.

    7. Cookies

    Na našich webových stránkách používáme soubory cookies.

    Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky.

    Používáme tyto typy cookies:

    Nezbytné cookies

    zajišťují správnou funkčnost webu

    Analytické cookies

    pomáhají nám analyzovat návštěvnost a chování uživatelů

    Marketingové cookies

    slouží k zobrazování relevantní reklamy

    Používání některých cookies vyžaduje váš souhlas, který můžete kdykoliv změnit.

    8. Vaše práva

    V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

    • právo na přístup k osobním údajům

    • právo na opravu nepřesných údajů

    • právo na výmaz (právo být zapomenut)

    • právo na omezení zpracování

    • právo na přenositelnost údajů

    • právo vznést námitku proti zpracování

    • právo odvolat souhlas se zpracováním

    Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na e-mailové adrese:

    [doplnit e-mail]

    9. Podání stížnosti

    Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

    Úřadu pro ochranu osobních údajů
    www.uoou.cz

    10. Zabezpečení osobních údajů

    Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti:

    • ztrátě

    • zneužití

    • neoprávněnému přístupu

    • neoprávněné změně nebo zveřejnění

    K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby.

    11. Závěrečná ustanovení

    Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány.

    Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách e-shopu.

    Tyto zásady jsou účinné od:
    [doplnit datum]